Вопросы и ответы

Все Code Signing CPAC DigiCert IP-адрес S/MIME Wildcard Валидация домена Виды Генератор CSR Декодер CSR Изменения Код CSR Конфигурация Мультидомен Обновление Обновления Общие Приватный ключ Расширенная проверка Удостоверение бизнеса Установка Учебники по созданию CSR Центры сертификации
Как SSL-сертификаты CPAC защищают и шифруют Вашу электронную почту?

Персональные сертификаты аутентификации Sectigo обеспечивают Вам высочайший уровень защиты, позволяя шифровать Ваши сообщения электронной почты из конца в конец. Подписывая и шифруя Ваши исходящие сообщения электронной почты, Вы защищаете их от атак типа “человек посередине”, https-прокси или пакетных снифферов, поэтому Ваши сообщения не могут быть перехвачены и расшифрованы злоумышленниками.

Шифрование сообщений электронной почты гарантирует их конфиденциальность и целостность, а цифровая подпись подтверждает Вашу подлинность как отправителя. Таким образом, Вы обезопасите себя и свой бизнес от случайного или мошеннического раскрытия данных, нарушения конфиденциальности и других потенциальных угроз безопасности, связанных с деловым общением.

Копировать ссылку

Могу ли я получить возмещение за неиспользованные домены по мультидоменному сертификату?

Вы можете получить возмещение ТОЛЬКО за те дополнительные домены (SAN), которые Вы купили и НЕ использовали.

Если Вы уже активировали SAN (дополнительный домен) для определенного доменного имени, то Вам не может быть возвращена сумма за это конкретное доменное имя.

Копировать ссылку

Нужно ли мне перевыпускать сертификат Wildcard, чтобы добавить новые поддомены?

Вы можете добавить поддомены на свой сервер, и на них автоматически будет распространяться Ваш Wildcard SSL-сертификат. Вам не нужно каждый раз заново выпускать свой Wildcard SSL-сертификат, когда Вы добавляете к нему поддомены. Новые добавленные субдомены будут автоматически покрыты Вашим Wildcard SSL-сертификатом.

Копировать ссылку

Что я могу защитить с помощью SSL-сертификата с несколькими доменами (SAN)?

мультидоменSSL-сертификат с несколькими доменами (SAN) специально создан для того, чтобы пользователи могли защитить несколько доменов и/или несколько поддоменов с помощью одного SSL-сертификата. В зависимости от продукта и бренда SSL-сертификата, сертификат будет включать различное количество дополнительных доменов (называемых SAN) по цене, указанной на странице подробностей SSL-сертификата (см. скриншот справа).

Например, многодоменный (SAN) SSL-сертификат, который по умолчанию имеет 4 домена, позволяет Вам обеспечить безопасность:

  • Четыре разных домена:
    1. mysite.com
    2. example.com
    3. abcxyz.com
    4. demo123.com
  • Четыре разных поддомена:
    1. my.example.com
    2. mail.example.com
    3. test.mysite.com
    4. account.mysite.com
  • Четыре различных домена и поддомена:
    1. example.com
    2. my.example.com
    3. abcxyz.com
    4. mail.demo123.com

санПРИМЕЧАНИЕ: Вот как Вы должны настроить свой многодоменный SSL-сертификат на нашем сайте: Когда Вы генерируете CSR (Certificate Signing Request), укажите в нем одно единственное доменное имя или субдомен, например: www.example.com. Остальные домены или субдомены, которые называются SAN (2-й, 3-й, 4-й домены или субдомены), должны быть включены в поля для дополнительных доменов. Вы увидите поля для дополнительных доменов в форме настройки SSL-сертификата, прямо под текстовой областью для CSR (см. скриншот справа).

Копировать ссылку

Я добавил свой телефон в список DUNS, и все равно не получил подтверждения. Why?

Некоторые центры сертификации (особенно Sectigo и DigiCert) могут попросить Вас обновить или добавить Ваш номер телефона в список DUNS Вашей компании   , как часть процесса проверки Вашего бизнеса или расширенной проверки.

После того, как Вы связались с компанией Dun & Bradstreet и добавили свой номер телефона в DUNS-лист Вашей компании, может пройти от 5 до 40 дней, прежде чем Dun & Bradstreet сделает обновление Вашего DUNS-листа доступным для общественности. Когда Вы разговариваете с Dun & Bradstreet по телефону, они могут сказать Вам, что добавили или обновили Ваш номер телефона. Однако они только инициировали процесс. Ваш номер телефона появится на сайте Dun & Bradstreet(https://www.dandb.com/) примерно через 5-40 дней после этого.

Вы узнаете, что Ваш список DUNS действительно обновлен, только когда получите   электронное сообщение от Dun & Bradstreet о том, что Ваш профиль DUNS был успешно обновлен. Ваш номер телефона начнет отображаться в списке DUNS только после того, как Вы получите от них это письмо. Кроме того, центры сертификации (такие как Sectigo и DigiCert) могут проверить Ваш номер телефона на основании Вашего списка DUNS на сайте только в том случае, если Ваш номер телефона находится в открытом доступе. Вот почему Вам или нам следует связаться с Центром сертификации и попросить его проверить Ваш список DUNS только после того, как Вы получите подтверждение по электронной почте.

В прошлом мы просили представителей отделов проверки Sectigo и DigiCert напрямую связаться с Dun & Bradstreet и проверить номер телефона нашего клиента в Dun & Bradstreet. Мы сделали это после того, как наши клиенты сообщили нам , что они добавили или обновили свой номер телефона в DUNS-листинге . Каждый раз представители компаний Sectigo и DigiCert говорили представителям Dun & Bradstreet, что наши клиенты Обновление списка DUNS находится “в процессе” и “еще не завершено”, и им было рекомендовано вернуться к Dun & Bradstreet, когда клиенты получают электронное сообщение от Dun & Bradstreet, подтверждающее, что их DUNS Объявление было обновлено.

Если 5-40 дней – это слишком много, мы рекомендуем Вам воспользоваться другими способами подтверждения Вашей компании и телефонных номеров, например, предоставить юридическое письмо, написанное нотариусом, адвокатом или сертифицированным бухгалтером. Этот метод позволит Вам пройти Business или Extended Validation в течение 1-2 дней.

Копировать ссылку

Может ли Wildcard SSL защитить субдомены 1-го и 2-го уровней?

Поддомены, которые Вы можете защитить одним Wildcard SSL-сертификатом, должны быть либо поддоменами первого уровня (например: *.example.com), либо поддоменами второго уровня (*.mob.example.com). Вы не можете защитить поддомены 1-го и 2-го уровней одним обычным Wildcard SSL-сертификатом.

Если Вы хотите защитить поддомены первого уровня и поддомены второго уровня, Вам необходимо получить многодоменный Wildcard SSL-сертификат или 2 отдельных Wildcard SSL-сертификата.

Например, обычный Wildcard SSL-сертификат позволяет Вам обеспечить безопасность:

  1. Одно основное доменное имя (example.com) и все его поддомены первого уровня (*.example.com):
    1. my.example.com
    2. test.example.com
    3. dev.example.com
    4. mail.example.com
    5. (и т.д.)
  2. Или, один поддомен (mob.example.com) и все поддомены второго уровня (*.mob.example.com):
    1. my.mob.example.com
    2. test.mob.example.com
    3. dev.mob.example.com
    4. mail.mob.example.com
    5. (и т.д.)

Чтобы защитить один домен и все его поддомены, как показано в первом примере, Вам нужно указать *.example.com в качестве общего имени (имени домена) при создании CSR (Certificate Signing Request). Если Вы хотите защитить поддомены второго уровня, то при создании CSR (запроса на подпись сертификата) в качестве общего имени (имени домена) необходимо указать *.mob.example.com.

Копировать ссылку

Могу ли я защитить несколько поддоменов с помощью сертификата одного домена?

Вы можете защитить несколько поддоменов, купив Wildcard-сертификат. Этот SSL был специально разработан для обеспечения безопасности Вашего основного домена вместе с его многочисленными поддоменами. Например, если домен Вашего сайта – ssldragon.com, то сертификат Wildcard для *.ssldragon.com обеспечит безопасность неограниченного количества Ваших поддоменов первого уровня, таких как mail.ssldragon.com, account.ssldragon.com или login.ssldragon.com.

Вы можете найти наш полный список сертификатов Wildcard по этой ссылке.

Копировать ссылку

Кто выполняет проверку SSL-сертификатов?

Процесс проверки завершается провайдером SSL, который также называется Центром сертификации (Certificate Authority, CA). ЦС свяжется с Вами в процессе проверки, чтобы подтвердить, что Вы действительно являетесь владельцем домена.

Сертификат, который Вы приобретаете в SSLDragon, будет подтвержден одним из следующих центров сертификации: DigiCert, GeoTrust, Thawte, Sectigo, RapidSSL.

Копировать ссылку

Как добавить номер НДС и название компании к моему счету/фактуре?

Чтобы добавить название своей компании и номер TAX/VAT, Вам необходимо войти в свою учетную запись SSL Dragon и выполнить следующие действия:

  1. Нажмите на кнопку “Здравствуйте, *Ваше имя*” в правой верхней части приборной панели Вашего аккаунта и выберите “Редактировать настройки аккаунта”;
  2. На странице “Мои данные” Вы найдете поля “Название компании” и “ИНН/НДС компании”;
  3. Заполните эти поля необходимой информацией, затем нажмите ‘Save Changes‘.

После того, как Вы выполните описанные выше действия, Ваша учетная запись SSL Dragon и все Ваши счета будут автоматически обновлены с учетом этой информации.

Копировать ссылку