Termeni și Condiții

Condiții de utilizare a site-ului nostru

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a plasa comenzi pe site-ul nostru. Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Rambursare, Politica de Confidențialitate și Avertismentul legal, vor fi considerați acordul dintre noi, în calitate de “Prestator de servicii”, și dumneavoastră, în calitate de “Client”, și vor înlocui sau vor prevala asupra oricăror acorduri încheiate anterior între părțile menționate mai sus.

Puteți vizita site-ul nostru, efectua achiziții și utiliza serviciile numai dacă acceptați și respectați cerințele prevăzute în acest acord. Nu aveți voie să accesați site-ul nostru sau să utilizați serviciile și produsele noastre dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestui acord. Prin trimiterea comenzii dumneavoastră, confirmați că ați citit și acceptat acești Termeni și Condiții, Declinarea Responsabilității, Politica de Rambursare și Politica de Confidențialitate.

Obligații

SSL Dragon va onora comenzile de certificate SSL la timp, conform perioadei stabilite pe pagina de detalii a fiecărui certificat SSL, cu condiția să completați corect informațiile despre dumneavoastră, compania dumneavoastră, serverul și numele de domeniu și subdomenii. Dacă informațiile pe care le furnizați la plasarea comenzii pentru certificatul SSL sunt incorecte sau incomplete, atunci emiterea certificatului SSL poate dura semnificativ mai mult.

În calitate de “Client”, sunteți obligat să furnizați informații veridice și precise. Neconformarea acestui aspect poate duce la întârzieri în procesul de îndeplinire a comenzii, ceea ce poate prelungi timpul necesar până la finalizare. Cele mai multe dintre aceste întârzieri nu pot fi controlate de noi, deoarece informațiile pe care ni le furnizați sunt verificate de o autoritate de certificare. Ei sunt cei care certifică dacă informațiile pe care le-ați furnizat sunt valabile sau incorecte.

Restricții

Este interzisă utilizarea certificatului dumneavoastră SSL în numele unei alte organizații, efectuarea de operațiuni cu cheie privată sau publică utilizând un alt nume de domeniu decât cel (cele) autorizat(e) în aplicația de certificat SSL, pe mai multe dispozitive fizice sau servere la un moment dat sau utilizarea acestuia ca echipament de control în circumstanțe periculoase. De asemenea, trebuie să vă protejați credențialele de autentificare și parola împotriva furtului și a oricărei posibile utilizări neautorizate. În caz de nerespectare a acestor restricții, veți fi răspunzător pentru toate consecințele ulterioare.

Plăți, Rambursări și Taxe

Toate plățile efectuate de către clienții noștri sunt procesate de următorii procesatori de plăți: PayPal și Stripe. Aceste companii poartă răspunderea pentru securitatea și confidențialitatea acreditărilor și informațiilor dumneavoastră de plată. Prin urmare, SSL Dragon nu este responsabil pentru orice pierderi sau daune directe sau indirecte, survenite ca urmare a unei conexiuni de plată nesigure sau a utilizării neautorizate a datelor dvs. confidențiale furnizate prin intermediul gateway-urilor companiilor menționate mai sus.

Puteți solicita o rambursare în termen de 25 de zile de la data comenzii, în conformitate cu Politica noastră de rambursare. De asemenea, în conformitate cu acești Termeni și Condiții, în cazul în care vă anulați serviciile în mod intenționat sau accidental după o perioadă de 25 de zile de la data achiziționării certificatului dvs. SSL și ne solicitați să vă reactivăm certificatul SSL, acest lucru ne va cere să vă eliberăm din nou un certificat SSL, iar dvs. sunteți de acord să plătiți toate taxele aplicabile și prețul de reemitere a certificatului SSL, care este egal cu prețul certificatului SSL afișat pe site-ul nostru. În cazul în care tehnicienii noștri trebuie să se implice în această situație (procesul de reemitere a certificatului SSL după anularea accidentală sau intenționată a certificatului SSL), atunci este posibil să vi se aplice o taxă de penalizare de 50 de dolari.

Dovezile de furnizare a serviciilor

Există 4 dovezi că un certificat SSL a fost livrat cu succes către dumneavoastră. Oricare dintre aceste 4 elemente poate fi considerat în mod independent ca fiind o livrare reușită a unui certificat SSL:

1. După ce plătiți pentru un certificat SSL pe site-ul nostru, veți parcurge toți pașii necesari pentru emiterea unui certificat SSL. În cazul în care furnizați informații veridice și corecte despre dumneavoastră sau despre afacerea dumneavoastră, autoritatea de certificare vă va aproba cererea și vă va acorda dreptul de a deține un certificat SSL. Confirmarea faptului că acest proces a fost realizat cu succes este afișarea cuvântului “Activ” lângă comanda de certificat SSL în sistemul nostru administrativ intern, la care au acces specialiștii noștri de la Asistență comercială;
2. Certificatul SSL pe care l-ați cumpărat va afișa un statut “Activ” în secțiunea “Serviciile mele” din contul dumneavoastră;
3. Fișierele care conțin certificatul SSL vă vor fi trimise la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în timpul procesului de comandă sau la adresa de e-mail la care ați ales să primiți mesajul de verificare a domeniului;
4. Instalarea și configurarea cu succes a certificatului SSL pe serverul și domeniul dumneavoastră. Site-ul web poate fi verificat cu ajutorul unui instrument terț, cum ar fi https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html, pentru a confirma că certificatul SSL a fost achiziționat de la noi, a fost instalat de noi sau de client și este prezent și activ pe serverul și site-ul web al clientului.

Livrarea nu include tranziția tuturor paginilor și linkurilor de pe site-ul dvs. web de la HTTP la HTTPS, din cauza existenței a numeroase tipuri de structuri de site-uri web și sisteme de gestionare a conținutului. Am decis să lăsăm migrarea de la HTTP la HTTPS în sarcina dumneavoastră sau a dezvoltatorilor dumneavoastră, deoarece cunoașteți mai bine decât noi funcționalitatea și structura site-ului dumneavoastră.

Expirarea și reînnoirea serviciilor

Toate certificatele SSL pe care le cumpărați de pe site-ul nostru sunt achiziționate ca o “tranzacție recurentă”. Acest lucru înseamnă că veți fi taxat anual (o dată pe an), bianual (o dată la doi ani) sau trienal (o dată la trei ani), în funcție de ciclul de facturare pe care l-ați ales atunci când ați cumpărat prima dată certificatul SSL. Atunci când cumpărați un certificat SSL de la noi, sunteți de acord să vă înscrieți într-un “abonament de plată”, numit și “tranzacție recurentă”.

Sunteți de acord să păstrați propriile evidențe și memento-uri privind expirarea certificatului dumneavoastră SSL și reînnoirea ulterioară a acestuia. În orice caz, pentru a vă ușura lucrurile, vă vom trimite mesaje de e-mail pentru a vă informa atunci când certificatul dvs. SSL este pe cale să expire și trebuie să efectuați o nouă plată pentru a continua valabilitatea acestuia. Mesajele vor fi trimise cu 30 de zile, 10 zile și apoi cu 3 zile înainte de data de expirare a certificatului dvs. SSL. În acest fel, vă vom ajuta să evitați să vă lăsați site-ul și clienții neprotejați. În cazul în care nu vă reînnoiți certificatul, serviciile dumneavoastră vor fi suspendate sau anulate.

Terminare

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a rezilia certificatul SSL sau accesul dvs. la serviciile noastre, sau contul dvs. imediat, din orice motiv, inclusiv, dar fără a ne limita la următoarele: dacă încălcați condițiile acestor Termeni, dacă informațiile pe care le-ați furnizat atunci când ați solicitat certificatul SSL sunt false sau nu mai sunt valabile sau dacă nu vă reînnoiți certificatul SSL. În cazul în care accesul dvs. este întrerupt din cauza unuia dintre motivele stipulate mai sus, nu veți primi nicio rambursare pentru certificatul dvs. SSL, iar serviciile dvs. vor fi reziliate.

Condițiile de reziliere se aplică, de asemenea, utilizării frauduloase a site-ului și a conturilor noastre, activităților de înșelăciune, abuzului site-ului, atacului DDOS, activităților de hacking, activităților de răspândire a virușilor sau a programelor malware, plăților frauduloase, utilizării de informații false sau furate ale cardului de credit/debit sau ale conturilor PayPal, sau altor activități similare sau derivate care sunt strict interzise. În cazul în care oricare dintre aceste activități ilegale sunt observate, avem dreptul de a nu furniza serviciul pe care l-ați achiziționat de la noi și, în același timp, de a păstra banii pe care ni i-ați plătit pentru a acoperi repararea prejudiciului pe care activitățile dvs. ilegale ni l-au cauzat. De asemenea, suntem îndreptățiți și putem solicita justiție în instanță, în cazul în care costul prejudiciului este mai mare decât sumele pe care clientul ni le-a plătit.

Conformitate cu legea

Acești Termeni și Condiții de utilizare a serviciilor sunt întocmite în conformitate cu legile din Statele Unite ale Americii. Cu toate acestea, în cazul în care nu reușim să punem în aplicare orice prevedere sau drept din acești Termeni, acest lucru nu va fi considerat ca o renunțare la aceste drepturi. În cazul în care o instanță judecătorească va declara nulă sau inaplicabilă o dispoziție din acești Termeni, celelalte dispoziții vor rămâne în vigoare.

Modificări ale informațiilor clientului

Sunteți de acord să ne furnizați cele mai exacte informații referitoare la dumneavoastră și la compania dumneavoastră ca parte a achiziționării de servicii de la noi. Trebuie să ne anunțați prin contactarea noastră sau trebuie să vă actualizați informațiile din contul dvs. în cel mult 10 zile lucrătoare de la modificarea informațiilor personale sau ale companiei. În cazul în care nu faceți acest lucru sau dacă furnizați informații inexacte, false, incomplete, depășite sau înșelătoare, ne rezervăm dreptul de a rezilia certificatul SSL, contractul și de a vă închide contul. În cazul în care certificatul SSL este anulat de către noi din motivele stipulate mai sus, în termen de 25 de zile de la data achiziției, aveți dreptul la o rambursare integrală a prețului certificatului SSL. În cazul în care certificatul SSL este anulat după 25 de zile de la data achiziționării, atunci nu se va emite nicio rambursare.

Modificări ale Termenilor și Condițiilor de Utilizare

Ne rezervăm dreptul de a modifica, înlocui sau rescrie Termeni și Condiții în orice moment, la discreția noastră exclusivă. Nu veți fi informat prin e-mail, telefon sau prin sistemul de mesagerie din contul dvs. cu privire la orice modificări sau revizuiri ale acestor Termeni și Condiții de utilizare. Este responsabilitatea dumneavoastră să citiți acești Termeni și Condiții de utilizare periodic sau cel puțin atunci când achiziționați noi servicii de la noi.

Modificările Termenilor de utilizare vor intra în vigoare și vor deveni efective în ziua în care sunt publicate pe site-ul nostru web. Dacă continuați să utilizați serviciile noastre după intrarea în vigoare a modificărilor, înseamnă că sunteți de acord cu prevederile revizuite. Dacă nu sunteți de acord cu cerințele noastre actualizate, vă rugăm să nu mai utilizați serviciile noastre.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la Termenii și Condițiile noastre de utilizare a serviciilor, nu ezitați să ne contactați folosind informațiile de mai jos: