سياسة الاسترجاع

سياسة استرداد الأموال لمدة 25 يوما لجميع شهادات SSL الخاصة بنا

SSL Dragon موجود لتقديم أفضل خدمات التصديق الرقمي التي يمكنك تخيلها ، ورضاك هو أولويتنا القصوى.

هذا هو السبب في أننا نضمن جودة خدماتنا من خلال ضمان كامل لاسترداد الأموال لمدة 25 يوما على جميع شهادات Sectigo و GoGetSSL و DigiCert و GeoTrust و RapidSSL و Thawte SSL المتاحة للشراء من موقعنا على الإنترنت. تتلقى هذا الضمان تلقائيا بعد إجراء عملية الشراء. خلال فترة الضمان البالغة 25 يوما ، يحق لك إلغاء طلبك إذا كانت الشهادة لا تلبي احتياجاتك أو إذا غيرت رأيك.

نريدك أن تكون راضيا تماما عن شهادات SSL الخاصة بنا ، لذلك إذا كنت بحاجة إلى بدء استرداد الضمان ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم المخصص لدينا عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو عن طريق فتح تذكرة داخل حسابك. يجب أن يتضمن طلب استرداد الأموال المعلومات التالية: اسمك الكامل واسم شهادة SSL والتاريخ الذي طلبت فيه شهادة SSL منا. ستساعدنا هذه البيانات في تحديد طلبك بسرعة حتى نتمكن من رد دفعتك مقابل شهادة SSL في أقصر وقت ممكن.

لدينا مهارات عالية وخبرة SSL Dragons متاحة دائما لمساعدتك في حل أي مشكلة أو إزالة أي التباس. نوصي بتجنيد فريقنا للمساعدة في حل أي مشكلات قبل التخلي عن شهادتك. إذا كنت لا تزال ترغب في إلغاء طلبك أو طلب استرداد الأموال ، فما عليك سوى الانتقال إلى “خدماتي” داخل حسابك ، والنقر فوق شهادة SSL التي ترغب في استردادها ، وإلغائها.

عادة ما تتم معالجة المبلغ المسترد في غضون 24-72 ساعة. سيتم إعلامك عندما يتم إلغاء شهادة SSL الخاصة بك وسيتم رد المبلغ إليك. سيتم إخطارك عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر نظام التذاكر داخل حسابك. أيضا ، بعد إصدار المبلغ المسترد ، قد يستغرق الأمر من 5 إلى 10 أيام أخرى حتى يظهر المبلغ المسترد في كشف حساب بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك.

بلا: قد لا ينطبق ضمان استرداد الأموال لمدة 25 يوما على عمليات شراء SAN الإضافية (الأسماء البديلة الموضوعية) بسبب قيود معينة في ولاية كاليفورنيا. يرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على مزيد من التفاصيل.

رموز معرفات الكيانات القانونية: لا تنطبق سياسة رد الأموال على رموز معرفات الكيانات القانونية. يمكنك استرداد أموال رمز معرف الكيان القانوني فقط إذا لم يتم إصداره. بمجرد إصداره، لا يمكنك استرداد رمز معرف الكيان القانوني الخاص بك.

إذا كانت لديك أسئلة بخصوص سياستنا أو طلبك ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا.