كيفية إصلاح SSL_REROR_RX_REX_RECORD_TOO_LONG في فايرفوكس

قد تظهر أخطاء اتصال SSL بشكل غير متوقع في أي متصفح، وفايرفوكس ليس استثناءً. في معظم الأحيان، تكون المشكلة في تكوين خاطئ لشهادة SSL على موقع الخادم. إذا قمت بتحميل موقع الويب الخاص بك ورأيت رسالة SSL_REROR_RX_RX_RECORD_TOO_LONG، فقد حان الوقت للتحقق من ذلك.

كيفية إصلاح SSL_ERROR_RX_REX_RECORD_TOO_LONG كمالك لموقع إلكتروني

أول شيء يجب عليك القيام به هو فحص شهادة SSL الخاصة بك بحثاً عن الأخطاء والثغرات المحتملة للتأكد من المشكلة. يمكنك استخدام أداة SSL مجانية أو إدخال الأمر OpenSSL التالي:

openssl s_client -connect domain.tld:*port*

في حالة وجود الخطأ، ستتلقى الإخراج التالي:

الخطأ:140770FC:إجراءات SSL:SSL23_GET_GET_SERVER_HELLO:بروتوكول غير معروف:s23_clnt.c:766:

يشير إلى أنه على الرغم من نجاح الاتصال، إلا أن مصافحة SSL فشلت بسبب عدم العثور على شهادة SSL مهيأة بشكل صحيح لهذا المنفذ.

لحل هذه المشكلة، جرّب أحد حلولنا أدناه:

1. تحقق من المنفذ 443 على جانب الخادم الخاص بك

يمكن أن يكون تثبيت SSL عملية صعبة، خاصة بالنسبة للمستخدمين عديمي الخبرة. كل خادم لديه قواعده وسياساته الخاصة لإدارة SSL، لذا إذا فاتتك أو تخطيت خطوة ما، فلا تقلق، فأنت لست وحدك.

تتطلب منك بعض الأنظمة تهيئة موقعك الإلكتروني يدويًا للتحميل عبر المنفذ 443 – منفذ HTTPS القياسي لجميع الاتصالات الآمنة. للتحقق مما إذا كان المنفذ مفتوحاً أم لا، ستحتاج إلى عنوان IP الخاص بموقعك الإلكتروني. يمكنك العثور عليه عبر مدقق خوادم أسماء النطاقات عن طريق إدخال اسم نطاقك وتحديد السجل A.

بمجرد معرفتك لعنوان IP الخاص بك، استخدم Portchecker لمعرفة ما إذا كان المنفذ 443 مفتوحًا أم مغلقًا. أدخل عنوان IP الخاص بموقعك الإلكتروني وانقر فوق تحقق. يعني المنفذ المفتوح أن هناك شيئًا آخر يسبب SSL_EROR_ROR_RX_RECORD_TOO_LONG. ومع ذلك، إذا كان المنفذ مغلقًا، فستحتاج إلى تمكينه يدويًا من جانب الخادم. اتصل بمزود خدمة الاستضافة أو اطلب المساعدة من مسؤول النظام.

2. قم بترقية إصدار TLS الخاص بك

يمكن أن يؤدي بروتوكول TLS القديم أيضًا إلى حدوث هذا الخطأ. اليوم، تستخدم معظم مواقع الويب بروتوكولي TLS 1.2 و TLS 1.3 لتشفير البيانات الحساسة عبر الإنترنت. إذا كان الخادم الخاص بك لا يزال يدعم بروتوكول TLS 1.2 و TLS 1.3، فقم بتعطيل الدعم لأنه قد يؤدي إلى اختراق أمني خطير.

كيفية إصلاح خطأ SSL_ERROR_RX_REX_RECORD_TOO_LONG كزائر لموقع الويب

1. إعادة تعيين فايرفوكس إلى الإعدادات الافتراضية

إذا تم تكوين شهادة SSL الخاصة بك بالطريقة الصحيحة، فقد تأتي المشكلة من المتصفح. يمكن أن يكون الحل السريع هو إعادة ضبط المتصفح ببساطة، وإليك كيفية القيام بذلك:

1. اكتب حول:الدعم في شريط العناوين.
2. سترى نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. انقر على زر تحديث فايرفوكس ثم قم بتأكيد التحديث

2. تحديث فايرفوكس

من الحلول الأخرى الممكنة تحديث المتصفحات إلى أحدث الإصدارات وأكثرها أماناً.

1. انقر على الخطوط الأفقية الثلاثة الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح
2. انتقل إلى قسم المساعدة.
3. انقر على حول Firefox لمعرفة الإصدار الحالي من متصفحك. إذا كان هناك تحديث متاح، سيطلب منك موزيلا إجراءه.

3. إزالة الامتدادات

تهدف ملحقات المتصفح الخاصة بك إلى تحسين تجربة التصفح الخاصة بك، ولكن في بعض الأحيان قد تأتي مع عيب. يمكن أن تتسبب الامتدادات غير المتوافقة في حدوث مشكلة SSL_REROR_RX_RECORD_TOO_LONG، لذا عندما تواجه هذه المشكلة، من الجيد دائمًا تعطيل جميع امتداداتك لفترة من الوقت ومعرفة ما إذا كان الخطأ سيختفي.

1. انتقل إلى فتح القائمة -> الوظائف الإضافية;
2. انقر على زر تعطيل بجانب كل امتداد
3. أعد تشغيل المتصفح وتحقق من موقع الويب الخاص بك مرة أخرى

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت

قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت المسدودة في حدوث بعض المشاكل في متصفحك، ومسحها بانتظام سيجنبك جميع أنواع الأخطاء والأخطاء.

1. انقر على زر القائمة وحدد الإعدادات
2. حدد لوحة الخصوصية والأمان.
3. في قسم ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع، انقر فوق مسح البيانات
4. قم بإلغاء تحديد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع، بحيث يتم تحديد محتوى الويب المخزن مؤقتًا فقط
5. انقر فوق مسح وأغلق نافذة الإعدادات

5. تعطيل وكيل فايرفوكس فايرفوكس

تحقق من الاتصال بالوكيل وقم بتعطيله لمعرفة ما إذا كانت المشكلة باقية أم لا.

1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق أيقونة Mozilla Firefox.
2. في نافذة متصفح موزيلا فايرفوكس، انقر على أدوات > خيارات > متقدم
3. انقر على علامة التبويب الشبكة، ثم انقر على زر الإعدادات .
4. في نافذة إعدادات الاتصال، تأكد من تحديد الخيار بدون وكيل.
5. انقر فوق موافق لتطبيق التغييرات

خلاصة القول

من المفترض أن يعمل أحد الحلول المذكورة أعلاه على إصلاح مشكلة SSL_REROR_RX_RX_RECORD_TOO_LONG، ولكن إذا استمرت المشكلة بعد تجربة كل الخيارات، ففكر في الاستعانة بمهندس نظام محترف للتخلص منها.

إذا وجدت أي معلومات غير دقيقة أو كانت لديك تفاصيل تود إضافتها إلى هذا البرنامج التعليمي الخاص بـ SSL، فلا تتردد في إرسال ملاحظاتك إلينا على [email protected]. ستكون مساهمتك محل تقدير كبير! شكراً لك.

ناقلات الأعمال التي أنشأها بيكيسوبيرستار – www.freepik.com