كيفية إصلاح ERR_SSL_VERSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

أخطاء شهادة SSL ليست مشهداً جميلاً. يمكن أن تظهر من العدم وتخيف زوارك. حتى مشرفي المواقع المتمرسين قد يتدافعون للبحث عن إصلاحات سريعة لإعادة تشغيل الموقع الإلكتروني.

أحد أخطاء SSL الأكثر شيوعًا هو خطأ ERR_SSL_VERSION_OR_OR_CIPHER_MISMATCH.

قد تواجه أيضًا أشكالًا مختلفة من هذا الخطأ:

• الخطأ 113 (net::err_ssl_ssl_version_version_ orcipher_mismatch): خطأ غير معروف
• لا يدعم العميل والخادم إصدار بروتوكول SSL مشترك أو مجموعة تشفير مشتركة

ما الذي يسبب ERR_SSL_VERSION_OR_O_CIPHER_MISMATCH في Chrome؟

يحدث ذلك عندما يتعذر على المتصفح إنشاء اتصال آمن مع خادم الويب.

أحد الأسباب الرئيسية لهذا الخطأ هو عدم تطابق اسم الشهادة. ومع ذلك، قد تكمن المشكلة في مكان آخر. لهذا السبب يجب أن تفحص شهادة SSL الخاصة بك باستخدام أداة احترافية لتشخيص الخلل الدقيق.

لحسن الحظ، يقدم القائمون على مختبرات Qualys SSL Labs خدمة مجانية عبر الإنترنت تقوم بإجراء تحليل عميق لتهيئة SSL لديك وتحدد المشكلة.

كيفية إصلاح ERR_SSL_VERSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

ستجد أدناه بعض الأسباب المحتملة التي تؤدي إلى حدوث هذا الخطأ بالتحديد:

1. عدم تطابق اسم الشهادة

أول شيء يجب عليك التحقق منه هو عدم تطابق اسم الشهادة. يظهر في الحالات التالية:

• لا يستخدم الموقع الإلكتروني SSL ولكنه يشارك عنوان IP مع بعض المواقع الأخرى التي تستخدمه.
• لم يعد الموقع الإلكتروني موجودًا، ولكن عنوان IP يشير إلى موقع جديد أو موجود بنطاق مختلف وشهادة SSL
• يستخدم الموقع شبكة توصيل محتوى (CDN) لا تدعم SSL.
• الاسم المستعار لاسم النطاق هو لموقع إلكتروني اسمه مختلف، ولكن لم يتم تضمين الاسم المستعار في الشهادة.

2. إصدار TLS القديم لا يزال قيد الاستخدام

للحصول على أفضل أمان وأداء ل SSL، يجب عليك استخدام بروتوكولي TLS 1.2 أو TLS 1.3. تعمل معظم المواقع على الإصدار TLS 1.2، وهو الإصدار الموجود منذ أكثر من عقد من الزمان. ولكن مع تزايد دعم TLS 1.3، يمكنك أيضًا الترحيل إلى أحدث إصدار.

لقد كتبنا نظرة عامة سريعة على TLS 1.3، مع خطوات حول كيفية تمكينه على خادمك.

3. مجموعة شفرات RC4 المهملة

وفقًا لوثائق كروم، فإن أحد الأسباب المحتملة ل ERR_SSL_VERSL_VERSION_OR_OR_CIPHER_MISMATCH هو مجموعة تشفير RC4 التي تم إهمالها الآن. تمت إزالته في الإصدار 48 من Chrome، ولكن قد يستمر ظهوره في أنظمة المؤسسات الكبيرة، والتي تستغرق ترقية نظامها وقتًا أطول.

يجب عليك التحقق من تهيئة الخادم الخاص بك والتأكد من تمكينه بمجموعة تشفير مختلفة.

4. قائمة SSL على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

في بعض الأحيان، قد تواجه هذا الخطأ على جهازك فقط، بينما يعمل الموقع بشكل جيد على أجهزة الكمبيوتر الأخرى. إذا كانت هذه هي المشكلة، ابدأ بمسح حالة SSL في Chrome. تقوم قائمة SSL بتخزين ذاكرة تخزين مؤقت لشهادات SSL، ويمكنك تفريغها تمامًا كما تمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.

1. انقر على أيقونة إعدادات جوجل كروم، ثم انقر على الإعدادات.
2. انقر فوق إظهار الإعدادات المتقدمة.
3. ضمن الشبكة، انقر فوق تغيير إعدادات الوكيل. سيظهر مربع الحوار خصائص الإنترنت.
4. انقر فوق علامة التبويب المحتوى.
5. انقر فوق مسح حالة SSL، ثم انقر فوق موافق.
6. أعد تشغيل كروم.

5. بروتوكول كويك في كروم

QUIC هو بروتوكول جديد من Google يجعل الويب أسرع وأكثر كفاءة. ولسوء الحظ، قد يتسبب أحيانًا في حدوث أخطاء غير متوقعة، بما في ذلك الخطأ ERR_SSL_VERSION_OR_OR_CIPHER_MISMATCH.

للتأكد من أن كويك ليس هو المشكلة، حاول تعطيله لفترة من الوقت وشاهد ما سيحدث.

1. اكتب chrome://flags#enable-quic في شريط عنوان متصفح كروم واضغط على Enter.
2. تحت خيار بروتوكول QUIC التجريبي التجريبي، قم بتغييره من افتراضي إلى معطل.
3. أعد تشغيل كروم.

إذا كنت لا تزال ترى الخطأ، فإننا نوصيك بإعادة تمكين QUIC، حيث أن هناك شيئًا آخر يسبب المشكلة.

6. مضاد الفيروسات الخاص بك

إذا قمت بالتحقق من كل خطوة من الخطوات المذكورة أعلاه واستمر الخطأ ERR_SSL_VERSION_OR_OR_CIPHER_MISMATCH، فقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. تحظر بعض برامج مكافحة الفيروسات تحميل بعض مواقع الويب وقد ترى خطأ SSL نتيجة لذلك.

إذا وجدت أي معلومات غير دقيقة أو كانت لديك تفاصيل تود إضافتها إلى هذا البرنامج التعليمي الخاص بـ SSL، يُرجى إرسال ملاحظاتك إلينا على [email protected]. ستكون مساهمتك محل تقدير كبير! شكراً لك.

ناقلات الأعمال التي أنشأها بيكيسوبيرستار – www.freepik.com