عند تصفح الإنترنت، قد تصادف خطأ ERR_SSL_BAD_BAD_RECORD_MAC_ALERT، والذي عادةً ما يكون مرتبطاً بمشكلات بروتوكول SSL. ولكن لا تخف! لست وحدك من يواجه هذه المشكلة. نحن هنا لمساعدتك من خلال دليل مباشر لفك هذا الخلل الفني، وفهم الأسباب الجذرية وحلها خطوة بخطوة.
لحسن الحظ، ينبع هذا الخطأ من مشكلات من جانبك، مما يجعله قابلاً للإصلاح من جانبك تمامًا. ولكن قبل أن نشرح كيفية إصلاح الخطأ ERR_SSL_BAD_BRECORD_MAC_ALERT، دعنا نرى ما هو الخطأ ولماذا يحدث في المقام الأول.
ما هو ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT؟
الخطأ ERR_SSL_BAD_BAD_RECORD_MAC_ALERT هو الخطأ الذي ستواجهه عندما تكون هناك مشكلة في أمان صفحة ويب تحاول الوصول إليها. تنشأ عندما يكون هناك عدم تطابق في رمز مصادقة الرسالة (MAC) أثناء جلسة بين المتصفح وموقع ويب آمن. يظهر هذا الخطأ عادةً عند وجود مشكلة في عملية التشفير وفك التشفير.
إذن، لماذا يجب أن تقلق بشأن ذلك؟ حسنًا، إنها مسألة أمنية يمكن أن تؤدي إلى تسريب بيانات حساسة. يشير إلى وجود مشكلة في شهادة SSL الخاصة بالموقع الإلكتروني أو في قدرة متصفحك على تفسيرها. يحظر هذا الخطأ وصولك إلى الموقع الإلكتروني ويشكل خطر تعريض بياناتك لأطراف غير مصرح لها.
ما هي أسباب الخطأ ERR_SSL_BAD_BAD_RECORD_MAC_ALERT؟
قد تواجه الخطأ ERR_SSL_BAD_BRECORD_MAC_ALERT لعدة أسباب. يعد إصدار المتصفح القديم، وملفات تعريف الارتباط التالفة في المتصفح، وأجهزة الشبكة المعيبة، والتدخل من برامج مكافحة الفيروسات من الأسباب الشائعة. يمكن لهذه العوامل تعطيل بروتوكول SSL، مما يؤدي إلى هذا الخطأ.
إصدار المتصفح القديم
قد يتسبب إصدار قديم من المستعرض في حدوث الخطأ ERR_SSL_BAD_BAD_RECORD_MAC_ALERT على نظامك. عندما تستخدم متصفحًا قديمًا، فقد لا يدعم أحدث بروتوكولات الأمان، مما يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ. يضمن تحديث المتصفح باستمرار حصوله على أحدث التحديثات والميزات الأمنية، وهو ما يمكن أن يساعد في إصلاح ERR_SSL_BAD_BAD_RECORD_MAC_ALERT.
قد لا تدرك هذا، ولكن تحديث المتصفح الخاص بك هو إحدى طرق إصلاح الخطأ_ssl_bad_bad_record_mac_alert. عندما يتواصل متصفحك مع موقع ويب آمن، فإنه يحتاج إلى التحدث بنفس لغة الأمان، إذا جاز التعبير. إذا كان متصفحك قديمًا، فلن يستوعب بروتوكولات الأمان الخاصة بالموقع الإلكتروني، مما يسبب هذا الخطأ. حافظ على تحديث متصفحك دائمًا لمنع حدوث مثل هذه المشكلات.
تلف الحزمة
يمكن أن يؤدي تلف الحزمة أثناء نقل البيانات إلى حدوث الخطأ ERR_SSL_BAD_BAD_RECORD_MAC_ALERT. أثناء الاتصال بين العميل والخادم، يمكن أن تؤدي اتصالات الشبكة غير المستقرة أو مشاكل الأجهزة أو التداخل إلى تلف حزم الشبكة.
عندما تتلف سجلات SSL/TLS أثناء النقل، قد يفسر الطرف المتلقي البيانات التالفة على أنها اختراق أمني، مما يؤدي إلى هذا الخطأ بالتحديد. يمكن أن تساعد معالجة استقرار الشبكة، وحل مشكلات الأجهزة، وتقليل التداخل إلى الحد الأدنى في التخفيف من هذا السبب.
تداخل جدار الحماية أو مضاد الفيروسات
لماذا قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث الخطأ ERR_SSL_BAD_BAD_RECORD_MAC_ALERT؟
تتداخل بعض برامج مكافحة الفيروسات مع عملية الاتصال الآمن. وهي تقوم بذلك عن طريق فحص شهادات SSL/TLS الخاصة بالموقع وحزم البيانات التي تمر بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والموقع الإلكتروني.
إذا عثر برنامج مكافحة الفيروسات لديك على أي شيء مريب أو لم يتعرف على الشهادة، فقد يحظر الاتصال، مما يؤدي إلى ظهور الخطأ ERR_SSL_BAD_BAD_RECORD_MAC_ALERT.
تحمي ميزة الأمان هذه نظامك من مواقع الويب الضارة أو البرمجيات الخبيثة. ومع ذلك، يمكن أن يكون عدوانيًا بشكل مفرط في بعض الأحيان، ويحظر المواقع الآمنة.
لذلك، تأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات وتهيئته بشكل صحيح. ضع في اعتبارك أيضًا وضع الموقع الإلكتروني المثير للمشاكل في القائمة البيضاء، إذا كنت تثق به.
مشكلة في محول الشبكة أو بطاقة الشبكة القاتلة
يمكن أن يتسبب عطل في محول الشبكة أو بطاقة شبكة معينة، مثل بطاقة الشبكة القاتلة، في حدوث الخطأ ERR_SSL_BAD_BAD_RECORD_MAC_ALERT. تعمل محولات الشبكة على تسهيل الاتصال بين جهازك والشبكة، وإذا كانت هناك مشكلة في الأجهزة أو برامج التشغيل، فقد يؤدي ذلك إلى تلف البيانات أثناء نقل SSL/TLS.
علاوة على ذلك، يمكن أن تكون البرامج الثابتة القديمة غير متوافقة مع بروتوكولات SSL/TLS، مما يؤدي إلى نفس المشكلة. وبالتالي، من الضروري الحفاظ على تحديث أجهزتك وتهيئتها بشكل صحيح. ضع في اعتبارك أيضاً إعادة ضبطها أو استبدالها إذا استمرت المشكلة.
مشكلات تهيئة جهاز التوجيه، مثل حجم وحدة المعالجة المتوسطة (MTU)
يمكن أن يؤدي سوء تكوين جهاز التوجيه، خاصة فيما يتعلق بحجم وحدة الإرسال القصوى (MTU)، إلى حدوث أخطاء في SSL. تحدد وحدة MTU الحد الأقصى لحجم حزمة البيانات التي يمكن إرسالها عبر الشبكة. إذا تم تعيين حجم MTU مرتفع جدًا أو منخفض جدًا، فقد يتسبب ذلك في تجزئة الحزمة ويؤدي إلى فشل مصافحة SSL/TLS، مما يؤدي إلى تشغيل الخطأ ERR_SSL_BAD_BAD_RECORD_MAC_ALERT.
كيف يمكن إصلاح الخطأ ERR_SSL_BAD_BRECORD_MAC_ALERT؟
والآن بعد أن عرفت أسباب الخطأ، دعنا نرى كيف يمكنك إصلاحه. غالبًا ما تكون أخطاء اتصال SSL صعبة وتتطلب عدة محاولات لمعالجتها. إذا لم ينجح أحد الحلول، جرب الحل التالي حتى تجد الحل المناسب.
1. تحديث المتصفح الخاص بك
ستجد غالبًا أن تحديث المستعرض الخاص بك يمكن أن يساعد في حل الخطأ ERR_SSL_BAD_BRECORD_MAC_ALERT.
للتحديث، انتقل إلى إعدادات المتصفح، والتي توجد عادةً في الزاوية العلوية اليمنى. ابحث عن خيار “حول” أو “تحديث”. في حالة توفر تحديث، سيقوم متصفحك بتنزيله وتثبيته تلقائياً. أعد تشغيل المتصفح لتطبيق التغييرات.
المتصفحات المختلفة لها طرق تحديث مختلفة، لذا اتبع الإرشادات المناسبة لمتصفحاتك. لا يقتصر التحديث على إصلاح الأخطاء فحسب، بل يعمل أيضًا على تحسين الأمان والأداء.
2. تبديل نوع الشبكة
إذا كان خطأ ERR_SSL_BAD_BAD_RECORD_MAC_ALERT يعطل تصفحك للإنترنت، ففكر في تبديل سريع للشبكة. في بعض الأحيان، قد يُحدث الاختيار بين Wi-Fi و Ethernet فرقاً كبيراً.
ابدأ بالتبديل بين الاثنين لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستحل نفسها بنفسها. يمكن أن تؤثر تفضيلات الشبكة الخاصة بك على استقرار اتصال SSL الخاص بك، وقد يكون التعديل البسيط هو المفتاح لتجربة تصفح أكثر سلاسة.
بعد التبديل من شبكة Wi-FI إلى Ethernet، أعد تشغيل المتصفح وأعد زيارة الموقع الإلكتروني الذي يعاني من مشكلة. اسمح للتغييرات بأن تدخل التغييرات حيز التنفيذ لمحاولة اتصال جديدة. من خلال استكشاف هذا الحل المباشر، فإنك تتخلص من أحد الأسباب الجذرية لهذا الخطأ بالتحديد.
3. حافظ على تحديث نظام التشغيل الخاص بك
أحد الحلول التي غالبًا ما يتم تجاهلها لكنها فعالة هو التأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بك باستمرار. يمكن أن يكون نظام التشغيل القديم أرضاً خصبة لمشكلات التوافق، بما في ذلك مواطن الخلل في نظام SSL. تحقق بانتظام من آخر التحديثات لنظام التشغيل الخاص بك وقم بتثبيتها للحفاظ على اتصال آمن وسلس.
لا تعمل تحديثات نظام التشغيل على تحسين ميزات الأمان فحسب، بل تعمل أيضًا على تصحيح الثغرات الأمنية المحتملة التي قد تؤدي إلى حدوث أخطاء في SSL. حافظ على سرعة نظام التشغيل لديك، وودّع أخطاء اتصال SSL المزعجة.
4. تحديث ساعة جهازك
في الفضاء الرقمي، التوقيت هو كل شيء في العالم الرقمي. يمكن أن تتسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة على جهازك في حدوث أخطاء SSL مثل ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. تأكد من أن جهازك دقيق زمنياً من خلال ضبط إعدادات التاريخ والوقت. يمكن لهذا التعديل الذي يبدو صغيرًا أن يحل جميع أنواع أخطاء الاتصال تقريبًا.
بعد ضبط ساعة جهازك، أعد تشغيل المتصفح وأعد زيارة موقع الويب الذي واجهت فيه خطأ SSL. إذا استمرت المشكلة، انتقل إلى الحل التالي.
5. المزامنة بذكاء مع خدمة وقت ويندوز
بالنسبة لمستخدمي ويندوز الذين يعانون من مشاكل في SSL، فإن الخطوة الذكية هي ضبط خدمة وقت ويندوز (W32Time). تقوم هذه الخدمة بمزامنة توقيت نظامك مع توقيت الإنترنت العالمي. يمكن أن تؤدي الطوابع الزمنية غير المتطابقة إلى تشغيل أخطاء SSL مثل ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT، مما يؤدي إلى تعطيل أنشطتك عبر الإنترنت.
انتقل إلى إعدادات Windows، وحدد موقع قسم الوقت واللغة، وتعمّق في إعدادات التاريخ والوقت. تأكد من تمكين خيار “ضبط الوقت تلقائيًا” للسماح للنظام بالمزامنة مع خدمة وقت Windows.
6. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة من الوقت
إذا استمر الخطأ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ولاحظ ما إذا كان تداخل حركة مرور HTTPS قد توقف. في كثير من الأحيان، يمكن لبرامج الأمان، أثناء تنبيهها، أن تحجب الاتصالات الآمنة عن طريق الخطأ.
قد تؤدي برامج مكافحة الفيروسات، التي تعتبر ضرورية للوقاية من البرمجيات الخبيثة والحماية عبر الإنترنت، إلى حدوث أخطاء مثل ERR_SSL_BAD_BAD_RECORD_MAC_ALERT عن غير قصد، والتي غالباً ما تنشأ عن ميزات مثل “فحص HTTPS”، والتي تختلف طريقة تعطيلها بناءً على برنامج مكافحة الفيروسات المحدد المستخدم.
من خلال تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة وجيزة، فإنك تقوم بإجراء فحص تشخيصي لتحديد التعارضات المحتملة ومعالجتها، مما يضمن تجربة تصفح أكثر سلاسة وأماناً. تذكر أن تعيد تمكين مضاد الفيروسات بعد الاختبار للحفاظ على دفاعك الرقمي.
7. ترقية أو إلغاء تنشيط محول الشبكة أو بطاقة الشبكة القاتلة
لم يحالفك الحظ بعد؟ فكر في ترقية أو إلغاء تنشيط محول الشبكة أو بطاقة الشبكة القاتلة. ترسل هذه المكونات البيانات، ويمكن أن تؤدي التعارضات إلى تعطل ERR_SSL_BAD_BRECORD_MAC_ALERT. يمكن أن تؤدي الترقية إلى أحدث برامج التشغيل أو إلغاء تنشيط بطاقة الشبكة مؤقتاً إلى حل مشكلات التوافق.
لترقية محول الشبكة أو بطاقة الشبكة القاتلة، قم بزيارة موقع الشركة المصنعة على الويب لتنزيل أحدث برامج التشغيل المتوافقة مع نظامك. بدلاً من ذلك، يمكنك إلغاء تنشيط بطاقة الشبكة مؤقتاً من خلال مدير الجهاز ثم إعادة تنشيطها. سيخبرك هذا التعديل السريع ما إذا كان هو السبب أم لا.
8. إيقاف محرك تحديد الأولويات القاتل
بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم أجهزة شبكة Killer Network، قد يكون تعطيل محرك تحديد الأولويات في مركز تحكم Killer هو الحل.
قد يكون ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT نتيجة تعارض الأولويات داخل الشبكة. يوفر إيقاف محرك تحديد الأولويات القاتل علاجاً سريعاً، مما يسمح بتدفق البيانات بشكل أكثر سلاسة ويمنع التعطيلات المتعلقة بـ SSL.
انتقل إلى مركز التحكم بالقتل، وحدد موقع محرك تحديد الأولويات، وقم بإيقافه مؤقتًا. بعد إجراء هذا التعديل، أعد تشغيل المتصفح وأعد تشغيل المتصفح وأعد زيارة الموقع الإلكتروني الذي يعاني من مشكلة للتحقق مما إذا كان خطأ SSL قد اختفى.
9. تحسين جهاز التوجيه عن طريق زيادة الحد الأقصى لوحدات الإرسال (MTU)
عند مواجهة خطأ ERR_SSL_BAD_BREAD_RECORD_MAC_ALERT، يمكن أن يكون ضبط وحدة الإرسال القصوى (MTU) لجهاز التوجيه الخاص بك مغيرًا لقواعد اللعبة. قد تنشأ مشكلات عدم التوافق بسبب إعدادات MTU الافتراضية، مما يتسبب في حدوث أخطاء SSL أثناء نقل البيانات. تضمن زيادة وحدة MTU لجهاز التوجيه أو تعديلها تدفق اتصال SSL بسلاسة.
لتحسين وحدة MTU لجهاز التوجيه الخاص بك، قم بالوصول إلى إعدادات مزود الإنترنت الخاص بك عن طريق كتابة “192.168.1.1.1” أو “192.168.0.1” في متصفحك. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور المتوفرين، وحدد موقع إعدادات WAN، وابحث عن وحدة MTU، واضبطها على “1400”. احفظ التغييرات. إذا كنت تفتقر إلى معلومات الوصول، اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.
الخاتمة
في الختام، لا يجب أن تثبط عزيمتك بسبب الخطأ ERR_SSL_BAD_BAD_RECORD_MAC_ALERT. على الرغم من أن الأمر قد يبدو معقداً، إلا أن أسبابه عادةً ما تكون بسيطة في التعامل معها، حتى بالنسبة للمستخدمين الأقل ميلاً من الناحية التقنية.
كل ما عليك فعله هو اتباع حلولنا، وبقليل من الصبر، سيجد إصلاح ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT نفسه. لذا، لا تتردد في الغوص مباشرةً ومعالجة الأمر.
إذا وجدت أي معلومات غير دقيقة أو كانت لديك تفاصيل تود إضافتها إلى هذا البرنامج التعليمي الخاص بـ SSL، فلا تتردد في إرسال ملاحظاتك إلينا على [email protected]. ستكون مساهمتك محل تقدير كبير! شكراً لك.
وفِّر 10% على شهادات SSL عند الطلب اليوم!
إصدار سريع، وتشفير قوي، وثقة في المتصفح بنسبة 99.99%، ودعم مخصص، وضمان استرداد المال خلال 25 يومًا. رمز القسيمة: SAVE10
