كيفية إصلاح خطأ اتصال SSL على نظام Android

أخطاء اتصال SSL هي آخر شيء تريد رؤيته عند الوصول إلى موقع ويب على جهاز Android الخاص بك. سواء كنت مالكًا للموقع أو مستخدمًا، فإن أي تحذير أمني سيجعلك تبحث عن حل سريع. سنوضح لك في هذا البرنامج التعليمي كيفية إصلاح خطأ اتصال SSL على أجهزة Android.

عند التصفح باستخدام هاتفك أو جهازك اللوحي، من المحتمل أن تصادف رسالة “اتصالك ليس خاصاً” عاجلاً أم آجلاً. إنه تحذير عام يغطي جميع أنواع الأخطاء، بدءًا من تكوين SSL غير الصحيح إلى مشاكل مكافحة الفيروسات على جهازك. لتحديد المشكلة، يجب عليك تجربة بعض الإصلاحات.

كيفية إصلاح خطأ اتصال SSL على أجهزة Android بصفتك مالكًا لموقع ويب

إذا كنت مالك الموقع الإلكتروني، فالأولوية هي فحص شهادة SSL الخاصة بك بحثاً عن الأخطاء والثغرات المحتملة. سيكشف التشخيص السريع عن المشكلة بالضبط. في معظم الأحيان، يحدث خطأ في SSL بسبب خطأ في التثبيت أو شهادة منتهية الصلاحية. لهذا السبب من الضروري اتباع أفضل ممارسات إدارة SSL وتجديد شهادة SSL الخاصة بك في الوقت المحدد.

أحد أخطاء الاتصال الأكثر شيوعًا على Android هو فقدان شهادة وسيطة مفقودة. تتطلب منك العديد من الخوادم تثبيت كلٍ من الشهادات الأساسية والوسيطة من أجل توافق أفضل، ولكن إذا لم تكن لديك الخبرة الكافية، يمكنك بسهولة تخطي أو تفويت خطوة حاسمة.

كيفية إصلاح خطأ اتصال SSL على أجهزة Android كزائر لموقع الويب

لا يمكن للمستخدمين الذين يواجهون خطأ في اتصال SSL على أجهزتهم أن يفعلوا الكثير حيال ذلك إذا كان الخطأ من جانب الخادم. هناك طريقة سريعة لتحديد مصدر الخطأ وهي فتح أحد مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة. إذا كان بإمكانك الوصول إلى مواقع أخرى، فإن المشكلة ليست في جهازك. أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بمالكي الموقع الإلكتروني وإعلامهم بالمشكلة.

ومع ذلك، إذا استمر الخطأ في أي وقت تحاول فيه تحميل موقع ما، فقد حان الوقت للغوص في إعدادات أجهزتك وتجربة بعض الإصلاحات السريعة.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi عامة، فاستخدم بيانات الهاتف المحمول لتحميل الموقع الإلكتروني أو شبكة Wi-Fi أخرى. جرّب أجهزة أخرى أيضًا لمعرفة ما إذا كان السبب هو اتصال الإنترنت أو إعدادات الإنترنت لديك. إذا كان بإمكانك الوصول إلى الموقع من أجهزة أخرى، فالمشكلة تكمن في إعدادات الإنترنت على جهاز Android الخاص بك.

2. اضبط التاريخ والوقت

قد يؤدي التاريخ والوقت الخاطئان على جهازك إلى حدوث خطأ في اتصال SSL. تأكد من صحة التاريخ والوقت. انتقل إلى الإعدادات وتأكد من مزامنة التاريخ والوقت مع الوقت الفعلي في جميع أنحاء العالم. الاختلافات الطفيفة في الوقت ليست مهمة، ولكن إذا كان تاريخك خاطئاً، فقد تعتقد المتصفحات أن صلاحية SSL قد انتهت بالفعل.

3. مسح بيانات التصفح

يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت المتضخمة إلى إبطاء جهازك وتجلب كل أنواع المشاكل، بما في ذلك أخطاء اتصال SSL المزعجة. من الجيد مسحها من وقت لآخر لأن ملفات تعريف الارتباط والملفات المؤقتة الأخرى يمكن أن تستهلك ذاكرة جهازك بسرعة كبيرة.

1. شغّل Chrome وانقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من شريط العناوين.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انتقل إلى الخصوصية والأمان ثم مسح بيانات التصفح
4. بعد ذلك، انتقل إلى النطاق الزمني حدد كل الوقت
5. حدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع والصور والملفات المخزنة مؤقتاً.
6. إذا كنت تريد يمكنك أيضًا تحديد خانة اختيار سجل التصفح.

4. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

في بعض الأحيان قد تحظر تطبيقات مكافحة الفيروسات موقعًا إلكترونيًا دون أن تعطيك تحذيرًا. بغض النظر عن نوع الخطأ الذي تواجهه، إذا لم تتمكن من إصلاحه عن طريق إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت، أو إعادة تشغيل المتصفح، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة من الوقت وأعد تشغيل موقع الويب الذي يعاني من مشكلة. إذا كان بإمكانك الوصول إليه، فتهانينا، لقد عثرت على المشكلة.

5. إعادة التعيين إلى بيانات المصنع

إذا لم يبدو أن أي شيء يحل مشكلتك، فقد يكون أحد الفيروسات أو البرامج الضارة هو السبب في خطأ اتصال SSL. في هذه الحالة، يكون الملاذ الأخير هو إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. انتقل إلى الإعدا دات> إدارة عا مة > إعادة تعيين إعادة تعيين > إعادة تعيين بيانات المصنع.

يرجى ملاحظة أن إعادة ضبط بيانات المصنع ستؤدي إلى مسح جميع بياناتك، بما في ذلك الملفات والتطبيقات التي تم تنزيلها.

الأفكار النهائية

أفضل إجراء ضد أخطاء اتصال Android SSL هو التكوين المناسب للشهادة من جانب الخادم. ستعمل شهادة SSL صالحة من مرجع مصدق موثوق به بشكل مثالي على أي خادم أو عميل بريد إلكتروني. إذا كنت مالك موقع إلكتروني، تأكد من تثبيته بالطريقة الصحيحة. بالنسبة للمستخدمين، قدمنا أيضًا العديد من الحلول السريعة التي من المفترض أن تصلح المشكلة في وقت قصير.

إذا وجدت أي معلومات غير دقيقة، أو إذا كانت لديك تفاصيل تود إضافتها إلى هذا البرنامج التعليمي الخاص بـ SSL، فلا تتردد في إرسال ملاحظاتك إلينا على [email protected]. ستكون مساهمتك محل تقدير كبير! شكراً لك.

ناقلات الأعمال التي أنشأها بيكيسوبيرستار – www.freepik.com