الأسئلة الشائعة

توفر لك شهادات المصادقة الشخصية من Sectigo أعلى مستوى من الحماية من خلال تمكين تشفير اتصالات بريدك الإلكتروني من طرف إلى طرف. من خلال توقيع وتشفير رسائل البريد الإلكتروني الصادرة الخاصة بك، فإنك تحميها من هجمات الرجل في الوسط، أو خوادم https البروكسيّة، أو متشممي الحزم، وبالتالي لا يمكن اعتراض رسائلك وفك تشفيرها من قبل طرف ثالث خبيث.

يضمن تشفير رسائل البريد الإلكتروني خصوصيتها وسلامتها، بينما يضمن التوقيع الرقمي للرسائل مصادقتك على أنك المرسل الحقيقي. وبهذه الطريقة، ستحمي نفسك وشركتك من التعرض العرضي أو الاحتيالي للبيانات، وانتهاكات الخصوصية، وغيرها من التهديدات الأمنية المحتملة الأخرى المرتبطة بالاتصالات التجارية.

نسخ الرابط

يمكنك استرداد الأموال فقط للنطاقات الإضافية (SANs) التي اشتريتها ولم تستخدمها.

إذا كنت قد فعَّلت بالفعل شبكة SAN (نطاق إضافي) لاسم نطاق معين، فلا يمكن استرداد أموالك مقابل اسم النطاق المحدد هذا.

نسخ الرابط

يمكنك إضافة نطاقات فرعية إلى خادمك وستتم تغطيتها بشهادة SSL Wildcard الخاصة بك تلقائياً. لا تحتاج إلى إعادة إصدار شهادة SSL لبطاقة البدل SSL الخاصة بك في كل مرة عند إضافة نطاقات فرعية إليها. ستتم تغطية النطاقات الفرعية المضافة حديثًا تلقائيًا بشهادة SSL ذات بطاقة البدل SSL الخاصة بك.

نسخ الرابط

تم إنشاء شهادة SSL متعددة النطاقات (SAN) خصيصًا للسماح للمستخدمين بتأمين نطاقات متعددة و/أو نطاقات فرعية متعددة بشهادة SSL واحدة. اعتمادًا على منتج شهادة SSL والعلامة التجارية، ستتضمن الشهادة عددًا مختلفًا من النطاقات الإضافية (تسمى SANs) بالسعر المعروض في صفحة تفاصيل شهادة SSL (انظر لقطة الشاشة على اليمين).

على سبيل المثال، تسمح لك شهادة SSL متعددة النطاقات (SAN) التي تحتوي على 4 نطاقات افتراضيًا بتأمين:

• أربعة مجالات مختلفة:
  1. mysite.com
  2. example.com
  3. abcxyz.com
  4. demo123.com

• أربعة نطاقات فرعية مختلفة:
  1. my.example.com
  2. mail.example.com
  3. test.mysite.com
  4. account.mysite.com

• أربعة نطاقات ونطاقات فرعية مختلفة:
  1. example.com
  2. my.example.com
  3. abcxyz.com
  4. mail.demo123.com

ملاحظة: إليك كيفية تكوين شهادة SSL متعددة النطاقات على موقعنا الإلكتروني: عندما تقوم بإنشاء CSR (طلب توقيع الشهادة)، يرجى تضمين اسم نطاق واحد أو نطاق فرعي واحد فيه، مثل: www.example.com. يجب تضمين بقية النطاقات أو النطاقات الفرعية، والتي تسمى نطاقات SANs (النطاقات الثانية والثالثة والرابعة أو النطاقات الفرعية) في الحقول الخاصة بالنطاقات الإضافية. سترى الحقول الخاصة بالنطاقات الإضافية في نموذج تكوين شهادة SSL، أسفل منطقة النص الخاصة بشهادة SSL مباشرةً (انظر لقطة الشاشة على اليمين).

نسخ الرابط

قد تطلب منك بعض السلطات المصدقة (خاصةً Sectigo وDigiCert) تحديث أو إضافة رقم هاتفك إلى قائمة الخاصة بشركتك DUNS، كجزء من عملية التحقق من صحة الأعمال أو عملية التحقق الموسعة.

بعد أن تتصل ب Dun & Bradstreet وتضيف رقم هاتفك إلى   الخاص بشركتك قائمة DUNS، قد يستغرق الأمر ما بين 5 و40 يومًا حتى Dun & Bradstreet جعل تحديث قائمة DUNS الخاصة بك متاحًا للجمهور. عندما تتحدث إلى Dun & Bradstreet عبر الهاتف، قد يخبرك أنهم أضافوا أو حدّثوا رقم هاتفك. ومع ذلك، فقد بدأوا العملية فقط. سيظهر رقم هاتفك على الموقع الإلكتروني Dun & Bradstreet(https://www.dandb.com/) في غضون 5 إلى 40 يوماً بعد ذلك.

 ستعرف أن قائمة DUNS الخاصة بك قد تم تحديثها بالفعل، فقط عندما تحصل على رسالة بريد إلكتروني من Dun & Bradstreet تفيد بأن ملفك الشخصي في DUNS قد تم تحديثه بنجاح. سيبدأ رقم هاتفك في الظهور على قائمة DUNS الخاصة بك فقط بعد أن تتلقى هذه الرسالة الإلكترونية منهم. أيضًا، يمكن لسلطات الشهادات (مثل Sectigo و DigiCert) التحقق من رقم هاتفك استنادًا إلى قائمة DUNS الخاصة بك فقط عندما يكون رقم هاتفك متاحًا للعامة. لهذا السبب يجب عليك أو علينا الاتصال بالجهة المصدِّقة لنطلب منهم التحقق من قائمة DUNS الخاصة بك فقط بعد حصولك على هذا التأكيد عبر البريد الإلكتروني.

في الماضي، طلبنا من ممثلي قسم التحقق من صحة البيانات من Sectigo وDigiCert الاتصال بـ Dun & Bradstreet مباشرة، والتحقق من رقم هاتف العميل لدى Dun & Bradstreet. لقد فعلنا ذلك بعد أن أخبرنا عملاؤنا أنهم أضافوا أو حدّثوا رقم هاتفهم على قائمة DUNS الخاصة بهم. في كل مرة، أخبر ممثلو شركة Dun & Bradstreet شركتي Sectigo وDigiCert أن عملاءنا إن تحديث قائمة DUNS “قيد التنفيذ” و”لم يكتمل بعد”، ونُصحنا بالرجوع إلى Dun & Bradstreet عندما يتلقى العملاء رسالة بالبريد الإلكتروني من Dun & Bradstreet تؤكد لهم أن DUNS تم تحديث القائمة.

إذا كان الانتظار من 5 إلى 40 يوماً أكثر من اللازم، فننصحك باللجوء إلى طرق أخرى للتحقق من صحة أرقام شركتك وهاتفك، مثل تقديم خطاب قانوني مكتوب من كاتب عدل أو محامٍ أو محاسب قانوني معتمد. ستسمح لك هذه الطريقة باجتياز التحقق من صحة الأعمال أو التحقق الموسع في غضون يوم أو يومين.

نسخ الرابط

يجب أن تكون النطاقات الفرعية التي يمكنك تأمينها بشهادة SSL واحدة من أحرف البدل SSL إما نطاقات فرعية من المستوى الأول (على سبيل المثال: *.example.com) أو نطاقات فرعية من المستوى الثاني (*.mob.example.com). لا يمكنك تأمين نطاقات فرعية من المستوى الأول والثاني باستخدام شهادة SSL SSL عادية واحدة.

إذا كنت ترغب في تأمين نطاقات فرعية من المستوى الأول ونطاقات فرعية من المستوى الثاني، فعليك الحصول على شهادة SSL متعددة النطاقات أو شهادتي SSL منفصلتين من شهادات SSL.

على سبيل المثال، تسمح لك شهادة SSL العادية من نوع Wildcard SSL بتأمين:

1. اسم نطاق رئيسي واحد (example.com) وجميع نطاقاته الفرعية من المستوى الأول (*.example.com):
   1. my.example.com
   2. test.example.com
   3. dev.example.com
   4. mail.example.com
   5. (إلخ)
2. أو، نطاق فرعي واحد (mob.example.com) وجميع النطاقات الفرعية من المستوى الثاني (*.mob.example.com):
   1. my.mob.example.com
   2. test.mob.example.com
   3. dev.mob.example.com
   4. mail.mob.example.com
   5. (إلخ)

من أجل تأمين نطاق واحد وجميع نطاقاته الفرعية كما هو موضح في المثال الأول، عليك تضمين *.example.com كاسم شائع (اسم النطاق) عند إنشاء CSR (طلب توقيع الشهادة). إذا كنت ترغب في تأمين نطاقات فرعية من المستوى الثاني، فعليك إدخال *.mob.example.com كاسم شائع (اسم النطاق) عند إنشاء CSR (طلب توقيع الشهادة).

نسخ الرابط

يمكنك تأمين نطاقات فرعية متعددة عن طريق شراء شهادة Wildcard. صُممت شهادة SSL هذه خصيصًا لضمان أمان نطاقك الرئيسي، إلى جانب نطاقاته الفرعية المتعددة. على سبيل المثال، إذا كان نطاق موقعك هو ssldragon.com، فإن شهادة Wildcard لـ *.ssldragon.com ستؤمن عددًا غير محدود من نطاقاتك الفرعية من المستوى الأول مثل mail.ssldragon.com أو account.ssldragon.com أو login.ssldragon.com.

يمكنك العثور على القائمة الكاملة لشهادات بطاقة البدل على هذا الرابط.

نسخ الرابط

يتم إكمال عملية التحقق من الصحة من قبل موفر SSL، والذي يُطلق عليه أيضًا اسم المرجع المصدق (CA). سيتصل بك المرجع المصدق (CA) أثناء عملية التحقق من الصحة لتأكيد أنك مالك النطاق بالفعل.

سيتم التحقق من صحة الشهادة التي تشتريها من SSLDragon بواسطة أحد المراجع المصدقة التالية: DigiCert، وGeoTrust، وThawte، وSectigo، وRapidSSL.

نسخ الرابط

لإضافة اسم شركتك ورقم الضريبة/ضريبة القيمة المضافة، عليك تسجيل الدخول إلى حساب SSL Dragon الخاص بك واتباع الخطوات التالية:

1. انقر فوق الزر “مرحبًا، *اسمك*” في الجانب العلوي الأيمن من لوحة معلومات حسابك واختر “تعديل إعدادات الحساب”;
2. في صفحة “بياناتي”، ستجد حقل “اسم الشركة” وحقل “معرّف ضريبة/ضريبة القيمة المضافة للشركة”;
3. املأ هذه الحقول بالمعلومات اللازمة ثم اضغط على “حفظ التغييرات”.

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه، سيتم تحديث حساب SSL Dragon الخاص بك وجميع فواتيرك تلقائيًا بهذه المعلومات.

نسخ الرابط